跑腿類APP的基本功能需要包括:
1.注冊和登錄
2.瀏覽任務類別
3.查看任務詳情
4.任務詳細信息
5.歷史記錄
6.調(diào)度任務
7.追蹤付款
8.任務執(zhí)行者的評級和評論
9.用于完成任務的GPS導航
支付整合
開發(fā)跑腿類APP,可包含如下一些的高級功能:
1.APP內(nèi)聊天窗口的設立
盡管有些人會說像微信這樣的社交消息APP適合開發(fā)這項功能,但對于像 跑腿軟件這樣的按需市場APP,增加聊天窗口對其大有裨益。通過這個功能,任務執(zhí)行者和發(fā)布者可以互相聊天、溝通細節(jié)、約定時間等。
APP內(nèi)聊天窗口的設立可以讓客戶和任務執(zhí)行者之間更好地溝通,有效減少后續(xù)發(fā)生糾紛的可能性。一定要確保消息的加密性,這有助于提高在客戶中的品牌形象。
2.發(fā)票生成
擁有APP本身的發(fā)票生成功能可以幫助任務執(zhí)行者便捷開取發(fā)票??梢院喕湛盍鞒蹋椭蝿請?zhí)行者提交稅款。該APP可以將發(fā)票進行分享,并在支付發(fā)票的到期日到期時提醒他們。
3.多種支付方式
按需市場服務APP應配備多種支付方式,為的是方便用戶根據(jù)其方便程度進行支付。需要整合借記卡、信用卡、電子錢包、微信支付、支付寶支付和貨到付款等多種支付方式。
4.訂單跟蹤
可以為客戶提供有關任務執(zhí)行者到達其位置的預估時間。GPS 跟蹤可以讓客戶知道服務人員到達工作地點的大致時間可以為客戶提供有關任務執(zhí)行者到達其位置的預估時間。并且,服務開始客戶就可以知道服務提供商完成任務所需的預計時間。
5.推送通知
推送通知有助于提高APP的參與度??梢詫⑼扑屯ㄖ傻脚芡華PP中,以便及時發(fā)送有關新服務請求、任務完成消息、位置消息、最新優(yōu)惠等的通知。
6.評論和評級
添加評級和評論功能,允許客戶發(fā)布已完成工作的評論(包括視頻展示)。這會為潛在客戶中建立信賴,有助于增加用戶群??蛻裟軌蚋鶕?jù)評論和評級快速確定最佳服務人員。
還可以通過提供基于積分的獎勵系統(tǒng)來激勵用戶對訂單進行評論和評分。
7.自動導航
使用自動導航功能,軟件將能夠在繼續(xù)處理當前服務的同時自動響應服務請求。給客戶的一條簡單消息“嗨,我目前正在進行這項服務,大約需要 x 分鐘能夠完成。完成后我會盡快告知您,同時請您填寫這份小問卷,以便我更好地了解您的需求,謝謝?!?這種可以節(jié)省大量時間,并且任務執(zhí)行者的快速響應將使客戶可以保持高度的參與度。
8.分析和報告
使用分析,管理員可以知道特定區(qū)域需要哪些服務,從而相應地安排任務。